Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

FullHD Solutions UG (haftungsbeschränkt), Schorndorferstraße 136, 71638 Ludwigsburg. Vertreten durch Moriz Dziwinski und Maura Harsch. Datenschutzanfragen: kontakt@fullhd.solutions, Telefon +49 1520 2353813. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.

2. Website und technischer Betrieb

Unsere öffentliche Website und der persönliche Reportbereich werden auf unserer eigenen Serverinstallation bei Hostinger International Ltd. bereitgestellt. Für den hierfür genutzten VPS ist Frankfurt in Deutschland als Rechenzentrumsstandort bestätigt. Hostinger stellt einen Anhang zur Datenverarbeitung zu seinen Vertragsbedingungen bereit.

Beim Seitenaufruf entstehen technische Angaben wie IP-Adresse, angeforderter Pfad, Zeitpunkt, Browserkennung und Ergebnis der Auslieferung. Diese Angaben dienen dem Betrieb, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Nginx-Protokolle ist eine tägliche Rotation mit höchstens 14 Archivdateien konfiguriert. Es werden nur nicht leere Protokolle rotiert. Die Begrenzung der Dateianzahl ist deshalb keine feste Löschfrist von 14 Tagen. Die Zugriffsprotokolle der Hauptdomain enthalten Zeitpunkt, Methode, Pfad, Protokoll, Status und Antwortgröße. IP-Adresse, Browserkennung, URL-Parameter und verweisender Link werden darin nicht gespeichert. Fehlerprotokolle können bei technischen Störungen zusätzlich IP-Adressen, die vollständige Anfrage-URI und den verweisenden Link enthalten. Bitte übermitteln Sie deshalb keine Kontaktdaten oder vertraulichen Inhalte als URL-Parameter.

Anwendungs- und Systemmeldungen können zusätzlich im Systemjournal und durch dessen Weiterleitung im Systemprotokoll gespeichert werden. Für das Journal ist eine Aufbewahrungsgrenze von sieben Tagen konfiguriert. Für das weitergeleitete allgemeine Systemprotokoll (syslog) sind eine wöchentliche Rotation und höchstens vier Archivdateien konfiguriert; auch hier werden nur nicht leere Dateien rotiert. Andere dienstspezifische Protokolle können abweichende Rotationsregeln haben. Die Sieben-Tage-Grenze des Journals gilt deshalb nicht automatisch für alle Protokollkopien. Diese betrieblichen Fehler- und Sicherheitsprotokolle sind von den nachfolgend beschriebenen Reportdaten zu unterscheiden.

3. KI-Ready-Score ohne Kontaktangaben

Der Check enthält 24 Ja/Nein-Fragen. Ihre Antworten und der daraus berechnete Score bleiben bis zu einer freiwilligen Reportanforderung im Arbeitsspeicher dieses Browsers. Für die Scoreanzeige sind Name, Firma, E-Mail und Telefonnummer nicht erforderlich. Die Antworten werden dafür nicht an ein Sprachmodell übermittelt. Die Bewertung folgt festen, versionierten Regeln und ist eine Selbstauskunft, keine wissenschaftliche Reifegradmessung, Einsparungszusage oder automatisierte Entscheidung über Ihre Rechte. Beim Schließen oder Neuladen kann dieser lokale Zwischenstand verloren gehen.

4. Freiwilliger Report und Bestätigungslink

Wenn der persönliche Report im Check freigeschaltet ist und Sie ihn freiwillig anfordern, übermitteln Sie Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Branche und die 24 Antworten an unser System. Name, Firma und Telefonnummer sind für diesen Report nicht erforderlich. Die Branche dient der Auswahl ausdrücklich beispielhafter Anwendungssituationen; sie ist keine Analyse Ihres Unternehmens. Wir erstellen den regelbasierten Report und senden einen Bestätigungslink. Das ist eine von Ihnen angeforderte Funktionsnachricht und keine Newsletter-Anmeldung.

Der Link gilt 15 Minuten und ist einmal nutzbar. Erst Ihre bewusste Bestätigung auf der Zielseite verknüpft den Report mit dem bestätigten Kontakt in unserem CRM. Eine automatische Linkvorschau bestätigt die Adresse nicht. Ihren eigenen Report öffnen Sie unter app.fullhd.solutions; andere Interessenten erhalten darauf keinen Zugriff. Ein neuer Zugangslink kann angefordert werden.

Ob eine Reportanforderung aktuell angeboten wird, zeigt der KI-Ready-Check. Für den Versand der angeforderten Bestätigungs- und Zugangslinks nutzen wir E-Mail-Postfächer beim Einzelunternehmen Christopher Sakel (Prepaid-Host.com), SMTP: mail.prepaid-mail.de. Für diesen Postfachbetrieb liegt eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor. Die frühere Resend-Anbindung wird für diese Reportstrecke nicht verwendet. Antworten und Report liegen im privaten Speicher der eigenen Serverinstallation, nicht in einem externen KI-Dienst.

Im bestätigten Kundenportal können Sie freiwillig Vor- und Nachnamen für die persönliche Begrüßung angeben. Diese Angaben werden verschlüsselt dem jeweiligen Reportzugang zugeordnet. Unter „Name ändern“ können Sie die Namen ändern oder aus dem aktiven Profil entfernen. Ohne Namensangabe bleiben Report und Portal nutzbar. Die Namen werden nicht für eine Newsletter-Anmeldung verwendet und verlängern weder Zugang noch Aufbewahrungsfrist des Reports.

Die Bearbeitung erfolgt zur Erfüllung Ihrer Anfrage: soweit sie auf eine mögliche Beauftragung gerichtet ist, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen geschäftlichen Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an deren Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne die E-Mail-Adresse ist der geschützte Reportzugang nicht möglich; der Score bleibt ohne Kontaktangaben verfügbar.

5. Speicherung und Schutz des Reportzugangs

Unbestätigte Anfragen und deren Antworten laufen im operativen Reportbereich nach 24 Stunden ab. Bestätigte Reports und ihre Kontaktzuordnung laufen 30 Tage nach der ursprünglichen Anforderung ab. Der Bestätigungslink läuft nach 15 Minuten ab, eine Report-Sitzung spätestens nach acht Stunden. Technische Versandzustände zur Fehlerklärung laufen nach 30 Tagen ab. Die automatisierte Bereinigung abgelaufener Reportdaten läuft im Regelbetrieb etwa einmal pro Minute durch den vorhandenen Wartungsdienst.

Diese Fristen beschreiben den operativen Reportbereich. Für die SQLite-Datenbank erstellen wir täglich eine zugriffsgeschützte Betriebssicherung. Die Aufbewahrungsfrist für diese Sicherungen beträgt sieben Tage. Abgelaufene Sicherungen werden beim täglichen Sicherungslauf automatisiert entfernt. Die Sicherungen werden ausschließlich zur Wiederherstellung verwendet. Die Datenbanksicherung enthält keine separat gespeicherten Upload-Dateien. Eine Wiederherstellung erfolgt zunächst in einer isolierten Umgebung. Vor der erneuten Freigabe werden abgelaufene Reportdaten anhand ihrer ursprünglichen Fristen entfernt; die Aufbewahrungsfrist beginnt dadurch nicht von vorn. Erforderliche Geschäftskorrespondenz und gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen sind von diesen Reportdaten und Sicherungen zu unterscheiden.

Für die Anmeldung am Reportportal wird ein technisch notwendiges, verschlüsselungsgeschützt übertragenes Sitzungscookie verwendet (__Host-fh-ready-session). Es ist für JavaScript nicht lesbar und auf die App-Domain begrenzt. Rechtsgrundlage für diese notwendige Endgerätespeicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die weitere Verarbeitung richtet sich nach dem angeforderten Reportdienst.

6. Kampagnenzuordnung und Gesprächsanfrage

Nur wenn Sie die gesonderte optionale Auswahl treffen, speichern wir die im Link enthaltenen Kampagnenkennungen mit Ihrer Reportanfrage. So können wir die Herkunft einer bestätigten Anfrage intern nachvollziehen. Dies übermittelt die Angaben nicht an Werbeplattformen und ist kein Newsletter-Abonnement. Rechtsgrundlage für diese optionale Zuordnung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; sie kann für die Zukunft über kontakt@fullhd.solutions widerrufen werden.

Im Report können Sie außerdem freiwillig ein Gespräch anfragen. Wir speichern diese Bitte beim bestätigten Kontakt und stimmen den nächsten Schritt mit Ihnen ab. Eine solche Bitte ist noch keine bestätigte Kalenderbuchung. Es gibt dabei keine automatische Newsletter-Anmeldung und keinen automatischen Angebots- oder Werbeversand.

Portalführung, Reportbuch und PDF

Nach Ihrer E-Mail-Bestätigung stellen wir auf unserer eigenen Serverinstallation ein mehrseitiges Reportbuch aus den Originalantworten und versionierten Branchenbausteinen zusammen. Der ursprüngliche Score wird dadurch nicht verändert. Für diese Reportstrecke werden weder Antworten noch Branche oder Kontaktdaten an ein externes Sprachmodell gesendet. Die Empfehlungen sind eine regelbasierte Selbsteinschätzung, kein technischer Audit, keine unternehmensspezifische Systemprüfung und kein Einsparungsversprechen.

Im persönlichen Portal speichern wir den Stand der Einführung, die angezeigten Reportseiten und die aktuelle Reportfassung. Dies ermöglicht die Wiederaufnahme und den von Ihnen gewählten PDF-Download nach Anzeige aller Seiten. „Angezeigt“ bedeutet weder nachgewiesenes Lesen noch vollständiges Verständnis. Der funktionale Stand ist Bestandteil der angeforderten Reportbereitstellung. Die Verarbeitung richtet sich wie der Reportdienst nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei einer Anfrage ohne Vertragsbezug nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt an der nutzbaren Bereitstellung des angeforderten Reports.

Nur mit einer zusätzlichen, nicht vorausgewählten Freigabe zeigen wir dem berechtigten FullHD-Team Ihren aktuellen und weiteren Seitenfortschritt zur Gesprächsvorbereitung an. Ohne diese Freigabe bleiben Report, Einführung, PDF und Gesprächsanfrage nutzbar. Grundlage dieser zusätzlichen internen Anzeige ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Freigabe in der Datenschutzauswahl des Portals ändern oder widerrufen. Die aktuelle Auswahl wird mit Zeitpunkt und Hinweisfassung gespeichert. Ein neuer Serverstart oder eine Wiederherstellung kann eine erneute Freigabe erfordern. Ein Widerruf stoppt weitere interne Fortschrittsanzeigen; er ruft bereits angezeigte Informationen nicht zurück.

Ab einem angezeigten Seitenstand von 80 Prozent kann das Portal eine unaufdringliche Einladung zu einem unverbindlichen Erstgespräch zeigen. Dies ist keine automatische Eignungszusage, kein verbindlicher Termin und kein automatischer Werbeversand. Wenn Sie das Vorbereitungsformular freiwillig absenden, verarbeiten wir Unternehmen, Name und Anliegen sowie die von Ihnen zusätzlich genannten Angaben wie Betriebsgröße, Systeme, Zeitrahmen und Telefonnummer ausschließlich zur Bearbeitung und Vorbereitung dieser Gesprächsanfrage. Die Vorbereitung ist geschützt gespeichert und nur für berechtigte interne Mitarbeitende zugänglich. Es entsteht dadurch kein Newsletter-Abonnement.

Reportbuch, Einführung, Seitenstand, interne Freigabe und Vorbereitung bleiben an die Reportakte gebunden. Es gelten die zuvor genannten Fristen: unbestätigte Anfragen höchstens 24 Stunden, bestätigte Reportdaten höchstens 30 Tage und geschützte Betriebssicherungen sieben Tage. Die Wiederherstellung entfernt abgelaufene Daten vor erneuter Freigabe. Optionale Fortschrittsfreigaben aus einer älteren Sicherung werden ohne erneute Bestätigung nicht als aktiv übernommen. Im persönlichen Kundenbereich werden keine Meta-, Google- oder sonstigen Werbepixel eingebunden. Die Datenschutzauswahl auf der öffentlichen Website ist davon getrennt.

7. Freiwillige Meta-Werbemessung

Nur wenn die Messung öffentlich freigeschaltet ist und Sie vorher freiwillig zustimmen, verwenden wir Meta für Erfolgsmessung und passende Folgewerbung. Empfänger ist Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland. Der Check, öffentliche Fragebögen und Ihr Report bleiben ohne diese Zustimmung nutzbar. Es werden die Ereignisse PageView (öffentlicher Seitenaufruf), ReadyCheckCompleted (angezeigtes Checkergebnis), ReportRequested (angenommene Reportanforderung), FunnelCompleted (abgeschlossener öffentlicher Fragebogen) und ContactRequested (tatsächlich neu gespeicherte Kontaktanfrage) gemeldet. Eine Reportanforderung oder gespeicherte Kontaktanfrage ist weder ein bestätigter Lead noch ein Kauf. ReportRequested belegt außerdem keine E-Mail-Zustellung. Frühere Abschlüsse werden nach einer späteren Zustimmung nicht nachgemeldet.

Die Meta-Bibliothek läuft ausschließlich auf einer getrennten Messseite unter www.fullhd.solutions/measurement/meta. Die Browsergrenze verhindert den Zugriff dieser Seite auf Antwortfelder, E-Mail und Reportinhalte. Unsere Einbindung schickt nur den Ereignistyp und eine unabhängige technische Ereigniskennung; keine Antworten, keinen numerischen Score, keinen Namen, keine E-Mail – auch nicht gehasht –, keine personenbezogenen URL-Parameter und keine persönlichen Reportlinks. Meta erhält technisch insbesondere IP-/Browserangaben, den festen Messpfad und gegebenenfalls Meta-Kennungen. Automatische Ereignisse und erweiterte Zuordnung werden von unserer Einbindung nicht angefordert. Das ist gegenüber Meta keine anonyme Messung. Im Mitarbeiter- und persönlichen Reportportal gibt es keine Werbetags.

Meta kann Cookies und Kennungen wie _fbp auf unserer Domain sowie eigene Kennungen verwenden, die Ereignisse einem Meta-Profil zuordnen, Messungen erstellen und Werbung einschließlich Folgewerbung ausspielen. Rechtsgrundlagen unserer freiwilligen Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Entscheidung wird mit Hinweisfassung und Zeitpunkt höchstens 180 Tage in diesem Browser auf der besuchten Domain gespeichert. Ein neuer Hinweisumfang oder Pixel erfordert eine neue Freigabe. Unter „Datenschutzeinstellungen“, „Werbemessung widerrufen“ oder auf Messung einstellen können Sie die Freigabe für die Zukunft ändern. Ein Widerruf stoppt neue Übertragungen, auch in geöffneten Tabs derselben Domain; bereits übermittelte Angaben werden nicht zurückgerufen.

Die Meta-Business-Tools-Bedingungen unterscheiden die Rollen nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Für die dort genannten Mess- und Abgleichanteile gelten Metas Auftragsverarbeitungsbedingungen. Für die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten für weitere in den Bedingungen genannte Zwecke sind wir mit Meta Ireland gemeinsam verantwortlich nach Art. 26 DSGVO. Nach dem Zusatz für Verantwortliche informieren wir über unsere Einbindung und holen die erforderliche Einwilligung ein; Meta verantwortet insbesondere Sicherheit seiner Produkte und die Bearbeitung der dort zugewiesenen Betroffenenrechte. Sie können Rechte gegenüber uns und Meta geltend machen. Einschlägige Anfragen leiten wir entsprechend der Vereinbarung an Meta weiter. Die anschließende Verarbeitung dieser Ereignisdaten durch Meta erfolgt in dessen eigener Verantwortlichkeit.

Eine Verarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Metas Datenschutzrichtlinie erläutert Zwecke, Speicherung, weltweite Verarbeitung und Betroffenenrechte. Für die vom entsprechenden Vertragszusatz erfassten Übermittlungen an Meta Platforms Inc. beruft sich Meta unter anderem auf den EU-US-Datenschutzrahmen und vorbehaltene alternative Mechanismen. Dies ist keine Zusage ausschließlich deutscher oder europäischer Verarbeitung. Google-Tags sind nicht eingebaut; es erfolgt hier keine Google-Ads- oder Google-Analytics-Messung.

8. Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und – soweit die Voraussetzungen vorliegen – Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung widersprechen und eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dafür an kontakt@fullhd.solutions.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig. Seine aktuellen Kontaktdaten finden Sie unter www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Kontaktanfragen über Website und Funnels

Wenn Sie eine Anfrage absenden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen, einen freiwillig angegebenen Namen sowie Ihre freiwillige Situationsauswahl in unserem internen Business-OS-CRM. Hinzu kommt der verwendete Einstiegspfad. Dieser ist ein Herkunftshinweis und bestätigt weder Ihre Identität noch Ihre Kaufbereitschaft.

Die Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der persönlichen Abstimmung einer möglichen Zusammenarbeit. Zugriff erhalten nur berechtigte Teammitglieder. Eine Anfrage überschreibt keine bestehende Kundenakte allein aufgrund einer unbestätigten E-Mail-Adresse. Es werden dadurch weder ein Newsletter abonniert noch automatisch ein Termin oder ein Auftrag angelegt.

Die 30-Tage-Frist des kostenlosen Reportzugangs gilt nicht automatisch für eine eigenständige Kontaktanfrage. Die Anfrage wird im CRM für die Bearbeitung und gegebenenfalls die anschließende Zusammenarbeit geführt. Bei Fragen zu Ihren gespeicherten Angaben oder einer Löschung wenden Sie sich bitte an den im Impressum genannten Kontakt.